Vatandaşlar arasında yaygın bir merak, Destek Yönetim Sistemi'nin (DYS) işleyişi ve kullanımıyla ilgili. Özellikle, DYS'in ne olduğu, şifre değiştirme süreci ve kayıt aşamasıyla ilgili bilgi arayışı oldukça yoğun. Şifre değiştirme işlemiyle ilgili detaylar, kullanıcıların merak ettiği konuların başında geliyor. Peki, DYS şifre değiştirme, Destek Yönetim Sistemi nedir? DYS'ye nasıl kayıt olunur? DYS'yi kimler kullanabilir? İşte tüm detaylar...
Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesi olan ticaret.gov.tr üzerinden şifre değiştirme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Web Sitesini Ziyaret Edin: İlk olarak, ticaret.gov.tr adresine gidin.
- Giriş Yapın: Web sitesinin ana sayfasında, genellikle sağ üst köşede yer alan 'Giriş Yap' veya benzeri bir butona tıklayarak kullanıcı girişi yapın.
- Kullanıcı Bilgilerinizi Girin: Kullanıcı adı ve şifrenizi girerek sisteme giriş yapın.
- Profil Ayarlarına/Uygulama Ayarlarına Git: Sisteme giriş yaptıktan sonra, profil ayarları veya uygulama ayarları bölümüne erişin. Bu bölüm genellikle kullanıcı adınızın veya profil resminizin olduğu bölümde bulunur.
- Şifre Değiştirme Seçeneğini Bulun: Profil ayarları veya uygulama ayarları içerisinde 'Şifre Değiştir', 'Güvenlik Ayarları' gibi bir seçenek arayın.
- Yeni Şifrenizi Belirleyin: Şifre değiştirme sayfasında, mevcut şifrenizi ve ardından yeni belirlemek istediğiniz şifreyi girin. Yeni şifrenizin güvenli olması için büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakterlerin bir kombinasyonunu kullanın.
- İşlemi Tamamlayın: Yeni şifrenizi girdikten sonra, değişiklikleri kaydetmek için 'Kaydet', 'Değiştir' veya benzeri bir butona tıklayın.
- Güvenlik Uyarısı: Şifre değişikliği yaptıktan sonra, genellikle e-posta adresinize bir güvenlik uyarısı veya onay mesajı gönderilir. Bu mesajı kontrol edin ve gerekirse onaylayın.
Bu rehber, Destek Yönetim Sistemi'ne (DYS) kayıt için ihtiyaç duyulan belgeleri ve sürecin detaylarını içermektedir:
- DYS Kayıt Başvuru Dilekçesi: Kaydınızın ilk adımı.
- EK A (Sistem Kullanım Taahhütnamesi): Sistemi kullanma konusundaki taahhütlerinizi belirtir.
- EK B (Yararlanıcı Bilgi Formu): Gerekli kişisel ve kurumsal bilgileri toplar.
- İmza Yetki Belgeleri: İmza Sirküleri veya Yönetim Kurulu Kararı gibi belgelerle kimin imza yetkisi olduğunu belirtir.
- Ticaret Sicil Belgesi: Şirket yapınızı ve ortaklarınızı gösterir.
- Noter Onaylı Vekâletname (varsa): Şirket adına işlem yapma yetkisini belirtir.
- T.C. Kimlik Belgesi Örneği (Gerçek Kişi Yararlanıcılar için): Kimlik doğrulaması amacıyla.
- Kapasite Raporu (Varsa): Firmanın kapasitesini gösterir.
- EK C (Kullanıcı Yetkilendirme Formu): Hangi kullanıcının hangi yetkilere sahip olacağını belirler.
- Kimlik ve SGK Belgesi: Yetkilendirilecek kişinin firma bünyesinde çalışıp çalışmadığını gösterir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler:
- Belgelerin DYS Kayıt Başvuru Dilekçesi ile birlikte sunulması.
- Belgelerin dijital ortamda doğru şekilde taranıp sunulması.
- Başvuruların Genel Sekreterlik üzerinden KEP ile iletilmesi.
- MERSİS'te kayıtlı bilgilerin güncel ve doğru olması.
- EK B ve EK C formlarının doğru şekilde doldurulup imzalanması.
- EK C'de yetki sürelerinin belirtilmesi ve uygunluğunun kontrol edilmesi.
- İlgili mevzuatın gözden geçirilmesi: Ticaret Bakanlığı Linki