Ege Genç İş İnsanları Derneği (EGİAD), yapay zekânın tüketici davranışları ve şirketlerin dijital görünürlüğü üzerindeki etkilerini ele aldığı “Yapay Zekâda Şirket Görünürlüğü: GEO ve AEO” seminerini EGİAD Dernek Merkezi’nde gerçekleştirdi. Suit Your Job Kurucusu Aysu Bilgin’in konuşmacı olarak katıldığı etkinlikte, şirketlerin yapay zekâ platformlarındaki görünürlüğünü artırmaya yönelik GEO (Generative Engine Optimization) ve AEO (Answer Engine Optimization) yaklaşımları değerlendirildi. Seminerde, tüketicilerin ürün, hizmet ve marka araştırma alışkanlıklarının hızla değiştiğine dikkat çekildi. Geleneksel arama motorlarının yanı sıra yapay zekâ platformlarının da satın alma kararlarında önemli bir bilgi ve yönlendirme kaynağı haline geldiği belirtildi. Şirketlerin dijital rekabet stratejilerinin yalnızca arama motorlarında üst sıralarda yer almaya değil, yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıtlarda doğru, güvenilir ve anlamlı biçimde temsil edilmeye de odaklanması gerektiği vurgulandı.
“Müşteriyle ilişkinin başlangıç noktası yeniden şekilleniyor”
Toplantının açılış konuşmasını yapan EGİAD Yönetim Kurulu Başkanı M. Kaan Özhelvacı, iş dünyasının dijital dönüşümün yeni ve kritik bir aşamasından geçtiğini söyledi. Tüketicilerin bilgiye ulaşma biçimindeki değişimin şirketlerin pazarlama ve iletişim stratejilerini yeniden şekillendirdiğini belirten Özhelvacı, “Bundan birkaç yıl öncesine kadar şirketlerimizin dijital dünyadaki temel hedefi, arama motorlarında üst sıralarda yer almak ve daha geniş kitlelere ulaşmaktı. Bugün ise bu hedeflerin yanına yeni bir soru ekleniyor: Bir tüketici, yapay zekâya sektörümüzle ilgili bir soru sorduğunda, bizim şirketimiz verilen cevapta yer alıyor mu?” dedi. Tüketicilerin artık yalnızca arama motorlarında araştırma yapmadığını, yapay zekâ araçlarına ihtiyaçlarını anlattığını, ürünleri karşılaştırdığını ve doğrudan öneriler istediğini ifade eden Özhelvacı, bu değişimin şirketlerin müşterileriyle kurduğu ilişkinin başlangıç noktasını yeniden şekillendirdiğini söyledi. Özhelvacı, Stanford Üniversitesi’nin 2026 Yapay Zekâ Endeksi Raporu’na göre 2025 yılında araştırma kapsamındaki kuruluşların yüzde 88’inin en az bir iş fonksiyonunda yapay zekâ kullandığını belirtti. Yapay zekânın yalnızca şirketlerin iş süreçlerini değil, tüketicilerin ürün ve hizmetleri keşfetme, değerlendirme ve tercih etme biçimlerini de dönüştürdüğünü kaydetti.
“Geleceğin rekabetinde görünürlük yeniden tanımlanıyor”
GEO ve AEO yaklaşımlarının dijital dönüşümün önemli başlıkları arasında yer aldığını belirten Özhelvacı, şirketlerin yalnızca arama sonuçlarında bulunmasının yeterli olmadığını, yapay zekânın ürettiği yanıtlar içinde doğru ve güvenilir biçimde temsil edilmeleri gerektiğini söyledi. Özhelvacı, “Örneğin bir alıcı, yapay zekâya İzmir’de belirli bir alanda üretim yapan güvenilir tedarikçileri sorduğunda, şirketimizin bu öneriler arasında yer alması yeni bir iş bağlantısının başlangıcı olabilir. Dolayısıyla geleceğin rekabetinde yalnızca kaliteli ürün ve hizmet üretmek değil, bu kaliteyi dijital dünyada doğru ve güvenilir bilgilerle görünür kılabilmek de belirleyici olacak” diye konuştu.
EGİAD’dan “Yaratıcı Yıkım” perspektifi
EGİAD’ın dijital dönüşümü yalnızca takip eden değil, üyelerini dönüşümün yeni koşullarına hazırlayan bir yapı olmayı hedeflediğini belirten Özhelvacı, “Yaratıcı Yıkım Sürecinde İzmir – Üçüz Dönüşüm ile İşgücü Piyasasının Yeniden Tasarımı” başlıklı EGİAD raporunun bu yaklaşımın somut örneklerinden biri olduğunu ifade etti. Yapay zekânın yaratıcı yıkım sürecinin en önemli itici güçlerinden biri haline geldiğini kaydeden Özhelvacı, “Üretim yöntemlerimiz, iş modellerimiz ve çalışanlarımızdan beklediğimiz yetkinlikler değişirken, müşterilerimize ulaşma yöntemlerimizin aynı kalmasını bekleyemeyiz. EGİAD olarak hedefimiz, üyelerimizin bu dönüşümü dışarıdan izleyen değil, kendi şirketlerinde uygulayan ve geliştiren liderler olmasıdır” dedi.
Yapay zekâ platformlarında görünür olmanın yol haritası
Seminerde Suit Your Job Kurucusu Aysu Bilgin, GEO ve AEO kavramlarının şirketlerin yeni nesil dijital stratejilerindeki yerini anlattı. Yapay zekâ destekli arama ve yanıt sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte dijital görünürlüğün kapsamının değiştiğini belirten Bilgin, şirketlerin ürün, hizmet, uzmanlık ve marka bilgilerinin yapay zekâ sistemleri tarafından doğru biçimde anlaşılabilmesi için izlenebilecek yöntemleri değerlendirdi. Bilgin, “Arama motorlarında görünür olmak artık tek başına yeterli değil. Yeni rekabet alanı, yapay zekânın verdiği cevaplarda markanızın ne kadar görünür, güvenilir ve referans alınabilir olduğu. GEO ve AEO’yu bu nedenle yeni dönemin SEO’su değil, markaların dijital geleceğini belirleyecek stratejik bir zorunluluk olarak görüyorum” dedi. Tüketicilerin yapay zekâya hangi markayı seçmesi, hangi ürünü satın alması veya hangi şirketle çalışması gerektiğini sorduğunu ifade eden Bilgin, şirketlerin içeriklerini, dijital varlıklarını ve itibarlarını yapay zekâ sistemlerinin anlayacağı ve kaynak olarak kullanabileceği şekilde bugünden yapılandırması gerektiğini söyledi. Bilgin, “Önümüzdeki dönemde en değerli dijital alan Google’ın ilk sayfası değil, yapay zekânın verdiği cevabın içinde yer almak olacak” diye konuştu. GEO kapsamında şirket ve markaların üretken yapay zekâ sistemlerinin oluşturduğu yanıtlardaki görünürlüğü, AEO kapsamında ise kullanıcıların doğrudan sorularına verilen yanıtlarda şirket içeriklerinin erişilebilirliği ve uygunluğu ele alındı. Yeni nesil arama davranışlarının pazarlama, kurumsal iletişim, içerik üretimi ve dijital itibar yönetimi açısından oluşturduğu fırsat ve riskler değerlendirildi. Toplantıda ayrıca yapay zekâ tabanlı arama ekosisteminin henüz gelişim aşamasında olmasının şirketlere önemli bir “ilk hamle avantajı” sağlayabileceği belirtildi. Markaların dijital varlıklarını bugünden yeni nesil arama ve yanıt sistemlerine uygun biçimde yapılandırmasının, gelecekteki rekabet gücü açısından belirleyici olacağı vurgulandı.
