Tekerlekli sandalyeleri bozulan engelli yurttaşlar için İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen ücretsiz bakım, onarım ve şarj hizmeti, bir yılda yaklaşık bin kişiye ulaşarak sosyal belediyeciliğin somut örneklerinden biri oldu. Engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştıkları en kritik sorunlardan birine çözüm sunan uygulama, kent genelinde önemli bir ihtiyacı karşılıyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü’ne bağlı olarak faaliyet gösteren Tekerlekli Sandalye Bakım Onarım İstasyonu, tekerlekli sandalyesi arızalanan yurttaşlara ücretsiz hizmet veriyor. Yolda kalan engelli bireyler, 0232 293 98 24 numaralı telefon ya da 153 Hemşehri İletişim Merkezi üzerinden destek talebinde bulunabiliyor. İhbarın ardından ekipler, engelsiz ulaşım araçlarıyla yurttaşın bulunduğu adrese giderek destek sağlıyor.
Onarım gerektiren tekerlekli sandalyeler, Konak Hizmet Merkezi’nde bulunan istasyona ulaştırılıyor. Tamir süresi boyunca engelli yurttaşlara ücretsiz yedek tekerlekli sandalye temin edilerek, günlük yaşamlarının aksamaması sağlanıyor. İstasyon yalnızca arıza onarımıyla sınırlı kalmayıp düzenli bakım hizmeti de sunuyor. Ayrıca Konak Hizmet Merkezi’nde akülü tekerlekli sandalyeler için ücretsiz şarj istasyonu da bulunuyor.
Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü Konak Hizmet Merkezi Sorumlusu Simay Demirezen, verilen hizmetin engelli bireyler açısından hayati önem taşıdığına dikkat çekti. Demirezen, istasyonda tekerlekli sandalyelerin bakım ve onarımlarının tamamen ücretsiz yapıldığını belirterek, yolda kalan yurttaşlara araç desteği sağlandığını söyledi. 2025 yılı boyunca bakım, onarım ve şarj hizmetleri kapsamında yaklaşık bin kişiye ulaşıldığını ifade eden Demirezen, tekerlekli sandalyelerin engelli bireyler için adeta birer yaşam aracı olduğunu vurguladı.
Hizmetten yararlanan yurttaşlar da uygulamanın günlük yaşamlarını kolaylaştırdığını dile getirdi. Tekerlekli sandalyesi arızalandığında destek alan Seval Bağzıklı, yolda kaldığında belediyeden yardım istediğini, istasyona götürülerek kendisine yedek sandalye verildiğini ve tamir sonrası kendi sandalyesini teslim aldığını anlattı. Bağzıklı, ücretsiz sunulan bu hizmetin kendileri için çok kıymetli olduğunu belirtti.
Murat Yıldırım ise özel firmalarda onarımın hem maliyetli hem de zor olduğunu, belediyenin sunduğu ücretsiz hizmet sayesinde sandalyelerinin kısa sürede tamir edildiğini ifade etti. Yıldırım, bu desteğin dışarıdan bakıldığında basit gibi görünebileceğini ancak engelli bireyler için büyük bir kolaylık ve güvence anlamına geldiğini söyledi.
