Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), vergi hizmetlerinde dijital dönüşümü hızlandırmak amacıyla yapay zeka destekli yeni uygulamaları devreye almaya hazırlanıyor. 2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı kapsamında hayata geçirilecek Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi (Yeni GİBİ) ile vatandaşlara ve mükelleflere 7 gün 24 saat gerçek zamanlı hizmet sunulması hedefleniyor.
Yapay zeka destekli vergi danışmanı hizmete girecek
2027 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı'na göre, vergi sisteminin dijital dönüşüme uyumunu hızlandırmak ve olası risklere karşı önlem almak amacıyla GİB'in fiziki, beşeri ve teknolojik altyapısı geliştirilecek. Bu kapsamda, yapay zeka teknolojisiyle çalışan ve mükelleflerin sorularını günün her saatinde yanıtlayabilecek özelleştirilmiş bir sohbet robotu oluşturulacak. Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi olarak adlandırılan uygulama, yeni nesil iletişim kanalları üzerinden hizmet verecek. Vergi mevzuatının yapay zeka altyapısına entegrasyonu tamamlanarak sistem, GİB'in resmi internet adresi olan gib.gov.tr üzerinden kullanıma sunulacak. Ayrıca GİBMOBİL uygulamasına da yapay zeka desteği eklenecek.
Vergi dairelerinde elektronik işlemler yaygınlaşacak
Vergi dairelerinde hazırlanan belgelerin elektronik ortama aktarılması sürdürülecek. Tebligat süreçlerinin daha etkin yürütülmesi amacıyla işlemlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesine yönelik çalışmalar devam edecek. Mükelleflere sunulan hizmetlerin etkinliğinin artırılması ve yeni teknolojilerin vergi uygulamalarına entegre edilmesi de programın öncelikleri arasında yer alacak.
Vergi istisnaları ve indirimler yeniden değerlendirilecek
Program kapsamında vergi harcamaları gözden geçirilecek. Etkin olmadığı belirlenen vergi istisnaları, muafiyetler ve indirimler kaldırılacak. Vergi borcu bulunan mükelleflere yönelik takip işlemleri güçlendirilecek. Kamu alacaklarının Hazineye aktarılmasını hızlandıracak çalışmalar sürdürülecek. Kayıt dışı ekonomiyle mücadelede ise yapay zeka ve büyük veri teknolojilerinden yararlanılacak. Risk analiz faaliyetleri teknolojik altyapıyla desteklenirken mücadele sürecine ilgili tüm tarafların etkin katılımı sağlanacak.
Kamu harcamalarında yapay zeka destekli denetim dönemi
Kamu hizmetlerinde dijital uygulamaların yaygınlaştırılması amacıyla muhasebe ve harcama sistemlerinin bilişim altyapısı güçlendirilecek. Yeni hizmetlerin mevcut kamu kurumları tarafından yürütülmesi sağlanarak kamu harcamalarında verimliliğin artırılması amaçlanacak. Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi bünyesinde yapay zeka destekli erken uyarı ve tahminleme altyapısı oluşturulacak. Kamu e-fatura uygulamasının kapsamı, mali kontrol ve veri analitiği çalışmalarını destekleyecek şekilde genişletilecek. Kamu Personel Ödeme Sistemi'nin kullanımı, istihdam türleri ve kamu idareleri bazında yaygınlaştırılacak.
Belediyelerde mali yönetim sistemi yaygınlaştırılacak
Kamu mali yönetiminde dijitalleşme çalışmaları kapsamında e-Tahsilat ve e-teminat uygulamalarının kullanım alanları genişletilecek. Kamuda tasarruf tedbirlerine uyumun artırılması için risk esaslı izleme ve veri analitiğine dayalı denetim faaliyetleri sürdürülecek. Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi'nin belediyelerde yaygınlaştırılması tamamlanacak. Döner sermayeli işletmelerin mali yönetim altyapısının güçlendirilmesi amacıyla ilgili mevzuat güncellenecek ve bu işletmelerin sisteme entegrasyonuna yönelik çalışmalar devam edecek.
Kamu taşıtlarında yerli ve çevreci araçlara öncelik
Kamu kaynaklarının yönetimine ilişkin düzenlemeler kapsamında Tedarik Varlık Yönetim Sistemi'nin satın alma işlemleri ile taşınmaz malların kayıt ve takibine yönelik uygulamasının kullanımı yaygınlaştırılacak. Mali istatistiklerin toplanması ve izlenmesi amacıyla geliştirilen Mali Analiz ve Kurumsal Raporlama Otomasyon Sistemi de uygulamaya alınacak. Kamu taşıtlarının kullanımı, ihtiyaç analizleri doğrultusunda sistematik olarak yeniden değerlendirilecek. Kurumların taşıt ihtiyaçları öncelikle geçici tahsis veya ihtiyaç fazlası araçların devri yoluyla karşılanacak. Yeni araç alımlarında ise ekonomik koşullar dikkate alınarak yerli üretim ve çevreci taşıtlara öncelik tanınacak.
