Hindistan’ın en büyük hava yolu şirketi IndiGo, operasyonel sorunlarını kontrol altına almakta zorlanıyor. Mürettebat eksikliği, teknik arızalar ve büyük kentlerde artan havaalanı yoğunluğu nedeniyle şirketin bugün 250’nin üzerinde uçuşu daha iptal edildi. Böylece IndiGo’nun yalnızca iki günde iptal ettiği uçuş sayısı 400’ü aştı. Şirket dün de 150’den fazla seferi iptal etmiş, yaşanan aksaklıklar nedeniyle yolcu trafiği ülke genelinde ciddi ölçüde sıkışmıştı.
Büyük şehirlerde tablo ağırlaştı
Hindustan Times’a konuşan yetkililer, iptallerin özellikle büyük metropollerde yoğunlaştığını belirtti. Buna göre:
- Yeni Delhi: 33 uçuş
- Haydarabad: 68 uçuş
- Mumbai: 85 uçuş
- Bangalore: 73 uçuş
Bu kentlerde yüzlerce yolcu havaalanlarında saatlerce beklemek zorunda kaldı. Sosyal medyada paylaşılan görüntülerde, terminal salonlarında uzun kuyruklar ve oturma alanlarını aşan yoğunluk dikkati çekti. Yetkililer, operasyonel belirsizliklerin sürdüğünü ifade ederek yakın zamanda daha fazla uçuşun iptal edilebileceği uyarısında bulundu.
Mürettebat krizi derinleşiyor
IndiGo’nun son dönemde özellikle “uçuş görev süresi sınırlamaları” nedeniyle ciddi mürettebat sıkıntısıyla karşı karşıya olduğu biliniyor. Ulusal basındaki haberlere göre, yeni düzenlemeler kapsamında kabin ve kokpit ekiplerinin haftalık dinlenme süresi 48 saate çıkarıldı. Bu değişiklik, yoğun hatlarda görevli personelin daha uzun süre uçuş rotasyonlarından çekilmesine yol açarak şirketin planlama kapasitesini daralttı. İptallerin bu hızla devam etmesi halinde IndiGo’nun hem gelir kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından zor bir döneme girmesi bekleniyor. Özellikle yıl sonu seyahat yoğunluğunun yaklaşması, şirket üzerindeki baskıyı daha da artırıyor. Havacılık uzmanları, IndiGo’nun mürettebat planlamasında yapısal değişiklikler yapmaması halinde operasyonel aksaklıkların önümüzdeki günlerde daha da derinleşebileceği değerlendirmesinde bulunuyor.
