İspanya’da sabaha karşı ülke genelinde ciddi bir telefon ağı kesintisi yaşandı. Vatandaşlar, herhangi bir kişiye ya da kuruma ulaşmakta büyük zorluklar yaşadı. Bu durum, ambulans servisleri başta olmak üzere acil servislerin de işleyişini aksattı.
Telefonica'nın Altyapı Güncellemesi Sonrası Arıza
Kesintinin, İspanyol mobil şebeke operatörü Telefonica tarafından gerçekleştirilen altyapı güncellemeleri sonrası ortaya çıktığı belirtildi. Özellikle sabit hatlı telefon hizmetlerinde ciddi aksamalar yaşandı.
Acil Durum Numarasına Erişim Sağlanamadı
Aragón, Extremadura, Bask Bölgesi ve Valencia gibi bölgelerde vatandaşlar, acil durum hattı olan 112’ye ulaşamadı. Yetkililer, yardım ihtiyacı olanların alternatif numaralar üzerinden destek alabileceğini açıkladı.
Bakanlık’tan Detaylı Bilgi Talebi
İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı, ağdaki çöküşün ardından Telefonica’dan çözüm süresi ve teknik duruma dair detaylı bilgi istediğini duyurdu.
Kesinti Gecenin İlerleyen Saatlerinde Başladı
Downdetector verilerine göre, kesintiler yerel saatle 02.00 sularında başladı. El Pais gazetesi ise şikayetlerin kısa sürede ülke geneline yayıldığını, özellikle kırsal bölgelerde iletişimin tamamen koptuğunu aktardı.
Telefonica: “Sorunu Çözmek İçin Çalışıyoruz”
Telefonica sözcüsü, “Bazı şirketlerde belirli hizmetleri etkileyen ağ güncellemeleri gerçekleştirdik. Sorunu çözmek için çalışıyoruz” açıklamasında bulundu. Şirket, problemin belirli bölgelerle sınırlı olduğunu belirtirken; farklı bölgelerden gelen kullanıcı raporları, iletişim krizinin ülke genelinde daha yaygın olduğunu ortaya koydu.
