Spotify, Premium Aile aboneliğinin aynı adreste yaşayan kişiler tarafından kullanılmasını sağlamak amacıyla adres doğrulama sürecinde QR kod kontrolünü de uyguluyor. Şirketin resmi destek sayfasında yer alan bilgilere göre, bazı Premium Aile üyelerinden plan yöneticisiyle aynı evde yaşadıklarını QR kod tarayarak doğrulamaları istenebiliyor. Doğrulama bildirimi alan kullanıcıların işlemi tamamlamak için 7 günlük süresi bulunuyor. Belirlenen süre içinde doğrulama işlemini gerçekleştiremeyen üyeler ise 12 ay boyunca farklı bir Premium Aile veya Duo planına katılamıyor.
Spotify Aile üyeliğinde adres kontrolü nasıl yapılıyor?
Spotify Premium Aile aboneliği, aynı adreste yaşayan en fazla 6 kişinin ayrı Premium hesaplarından yararlanmasına olanak tanıyor. Şirket, plan üyelerinin aynı evde yaşama koşulunu karşılayıp karşılamadığını belirlemek amacıyla adres doğrulaması gerçekleştiriyor. Kullanıcılardan plana ilk katıldıklarında, plan yöneticisi adresini değiştirdiğinde veya daha önce bildirilen adres bilgileri doğrulanamadığında yeniden adres onayı istenebiliyor.
Spotify, adres doğrulama sürecinde kullanıcıların konumlarının sürekli takip edilmediğini, kontrollerin yalnızca adres bilgilerinin doğrulanması amacıyla yapıldığını belirtiyor.
QR kod ile doğrulama nasıl yapılacak?
Premium Aile aboneliğinde QR kod doğrulaması istenen kullanıcıların işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmesi gerekiyor. Doğrulama sürecinde ilk olarak plan yöneticisi telefonundaki Spotify uygulamasını açarak profil resmine dokunuyor. Ardından “Premium üyeliğin” ve “Yönet” seçeneklerini takip ederek QR koduna ulaşıyor.
Plan kapsamında bulunan diğer üye ise kendi telefonunun kamerasıyla yöneticinin ekranında görüntülenen QR kodunu tarıyor. İşlemin tamamlanabilmesi için plan yöneticisinin ve doğrulama yapacak üyenin aynı fiziksel konumda bulunması gerekiyor. Spotify, QR kod doğrulamasının yalnızca mobil uygulamada yapılabildiğini ve her iki kullanıcının da uygulamanın güncel sürümünü kullanması gerektiğini bildiriyor.
Doğrulama için 7 gün süre tanınıyor
Spotify tarafından adres veya QR kod doğrulama bildirimi gönderilen üyelere işlemi tamamlamaları için 7 gün süre veriliyor. Adres bilgilerinin doğrulanamadığı durumlarda kullanıcıya yeniden doğrulama yapabilmesi için e-posta gönderiliyor. Kullanıcı, e-postanın ulaşmasından itibaren 7 gün içinde adres bilgilerini yeniden girerek doğrulama işlemini gerçekleştirebiliyor.
E-posta üzerinden yapılan doğrulamanın başarılı olması durumunda kullanıcının Premium Aile üyeliği devam ediyor. Ancak adres doğrulamasının başarısız olması veya verilen sürenin kaçırılması halinde üye, Premium Aile planına erişimini kaybederek Spotify'ın ücretsiz sürümüne geçiriliyor.
Doğrulama yapılamazsa 12 ay kısıtlama uygulanacak
Spotify'ın açıkladığı koşullara göre doğrulama işlemini tamamlayamayan veya 7 günlük süreyi kaçıran kullanıcılar, 12 ay boyunca farklı bir Premium Aile ya da Duo planına katılamıyor. Bununla birlikte adres doğrulaması başarısız olan kullanıcıların daha önce dahil oldukları aynı Aile veya Duo planına yeniden katılmalarına izin veriliyor.
Kısıtlama süresi, adres doğrulamasının başarısız olduğu tarihten itibaren hesaplanıyor. Spotify, mevcut abonelik koşullarını karşılayamayan kullanıcıların diğer Premium planlarını inceleyerek kendilerine uygun bir abonelik seçebileceğini belirtiyor.
QR kod doğrulaması çalışmıyorsa ne yapılmalı?
Spotify, QR kod tarama işleminde sorun yaşayan kullanıcılara her iki telefonda da uygulamanın son sürümünün yüklü olup olmadığını kontrol etmelerini öneriyor. Ayrıca cihazların tarih ve saat ayarlarının doğru olması gerekiyor.
Doğrulama sırasında hata alınması halinde uygulamanın kapatılarak yeniden açılması tavsiye ediliyor. Spotify'ın açıklamasına göre QR kod birkaç saniyede bir değiştiğinden üyelerin tarama sırasında ekranda görüntülenen güncel kodu kullanması gerekiyor.
Şirketin resmi açıklamasında, bazı Premium Aile üyeleri için geçerli olan QR kod doğrulamasının tüm abonelere aynı anda uygulanacağına ilişkin bir takvim paylaşılmıyor.
