SEDDK tarafından yapılan açıklamaya göre, trafik kazalarının ardından kazazedelere ait bilgileri kanunsuz yöntemlerle elde eden ve çağrı merkezleri üzerinden vatandaşları ısrarlı şekilde arayarak “hasar takip vekaleti” vermeye zorlayan organize yapılara karşı bir eylem planı yürütülüyor. Denetim, düzenleme, uygulama ve teknoloji çözümlerini kapsayan plan çerçevesinde hayata geçirilen son uygulamalardan biri Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi oldu. Merkez, 1 Eylül’de hizmet vermeye başlayacak.
Kaza sonrası hasar ihbarları tek merkezden yapılabilecek
Yeni uygulamayla birlikte vatandaşlar, trafik kazalarının ardından hasar ihbarlarını Alo 193 üzerinden tek bir merkeze iletebilecek. SEDDK, sistemin hasar ihbarlarının kolay ve hızlı şekilde yapılabilmesi amacıyla oluşturulduğunu bildirdi. Eylem planı kapsamında kaza sonrasında başlayan hasar tazminat süreçlerinin hızlı ve adil biçimde sonuçlandırılmasına yönelik çeşitli iyileştirmelerin de gerçekleştirildiği belirtildi.
SEDDK ile sigorta şirketleri bir araya geldi
Alo 193 uygulamasının devreye alınması öncesinde SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleri değerlendirme toplantısında bir araya geldi. Toplantıda, organize yapılara karşı yürütülen eylem planı kapsamında bugüne kadar alınan sonuçlar ele alındı. Ayrıca uygulamanın ilerleyen döneminde hayata geçirilmesi planlanan tedbirler de sigorta şirketleri ile değerlendirildi.
Hasar tazminat süreçlerine yönelik yeni tedbirler değerlendirildi
SEDDK açıklamasında, kaza sonrası hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı ve adil şekilde tamamlanmasına yönelik çalışmaların eylem planının önemli başlıklarından biri olduğu kaydedildi. Bu kapsamda Alo 193 uygulamasının başlamasından önce gerçekleştirilen toplantıda mevcut uygulamaların sonuçları ve bundan sonraki süreçte alınacak tedbirlerin tüm yönleriyle istişare edildiği bildirildi.
