Trendyol İptal Ücreti Kaç Günde Yatar?
Trendyol üzerinden iptal edilen siparişlerin ücret iadesi, siparişinizin iptal talebinin onaylanmasının ardından başlatılır. İptal işlemi onaylandıktan sonra para iadesi, ödeme şeklinize göre değişkenlik göstermekle birlikte genellikle 2 ila 10 iş günü içerisinde bankanıza iletilir. Eğer ödeme Trendyol Cüzdan üzerinden yapıldıysa, ücret anında cüzdana iade edilir. Ancak kredi kartı ya da banka kartı ile yapılan ödemelerde süreç, bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç gün sürebilir.
Sipariş İptalinden Sonra Para İadesi Kaç Günde Yapılıyor?
Trendyol’da sipariş iptali sonrası para iadesi süresi 2-10 iş günü arasında değişir. Trendyol, iptali onayladıktan sonra iade talimatını bankaya gönderir. Ancak bazı bankalarda bu işlem 1-2 iş günü sürerken, bazılarında maksimum süre olan 10 iş gününe kadar uzayabilir. Bu süreçte Trendyol hesabınızdan sipariş durumunu takip edebilir, “İptal Edildi” ifadesini gördükten sonra birkaç gün içinde hesabınıza yansıyan tutarı kontrol edebilirsiniz.
Trendyol Sipariş İptali Para İadesi Ne Zaman Garanti Bankası?
Eğer Trendyol alışverişinizde Garanti BBVA üzerinden ödeme yaptıysanız, para iadesi bankanın işlem süreçlerine göre ortalama 2 ila 5 iş günü içerisinde hesabınıza geçmektedir. Ancak resmi tatil, hafta sonu gibi dönemlerde bu süre uzayabilir. Trendyol’dan iade onayı aldıysanız ve Garanti hesabınızda hâlâ iade görünmüyorsa, bankanızın müşteri hizmetleriyle görüşmeniz faydalı olabilir.
İade Ücreti Ne Zaman Yatar? Trendyol İptal Ettiğim Ürünün Parası Yatmadı
Trendyol, iptal veya iade işlemlerinde kullanıcılarına mail yoluyla bilgilendirme mesajı gönderir. Bu mesaj geldiyse, iade talimatı bankanıza iletilmiş demektir. Eğer üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen para hesabınıza yansımadıysa:
- Bankanızla iletişime geçin,
- Trendyol müşteri hizmetlerine başvurun,
- Ödeme yönteminizi tekrar kontrol edin (kredi kartı, banka kartı, Trendyol Cüzdan vs.).
- Bazı durumlarda teknik aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu nedenle Trendyol’dan gelen iade bilgilendirme e-postası, takibinize rehber olacaktır.
Trendyol İptal Edilen Ürünün Parası Nereye Yatar?
Ürününüzü iptal ettiğinizde iade, ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilir:
- Kredi veya banka kartı ile ödeme yaptıysanız, aynı karta iade yapılır.
- Trendyol Cüzdan kullanıldıysa, ücret anında cüzdana yüklenir.
- Havale/EFT ile ödeme yapıldıysa, ödeme yaptığınız IBAN numarasına iade yapılır.
- İadenin hangi hesaba yatırılacağı, sipariş özetinizde yer alan ödeme yöntemiyle birebir aynıdır. Başka bir hesaba aktarım yapılmaz.
