13 Nisan 2026 günü Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak isteyen çok sayıda kullanıcı, uygulamanın açılmadığını ve işlem gerçekleştiremediklerini ifade etti. Peki, Garanti Bankası mobil uygulaması çöktü mü, neden açılmıyor?
Garanti Bankası mobil uygulaması çöktü mü?
13 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen bazı kullanıcılar erişim problemiyle karşılaştı. Sabah saatlerinde başlayan aksaklık sırasında kullanıcılar, uygulamaya giriş aşamasında hata mesajı aldıklarını bildirdi. Uygulamaya giriş yapmak isteyen kullanıcılar, şifrelerini girdikten sonra “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaştı. Söz konusu hata nedeniyle birçok kullanıcı bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.
Yaşanan erişim sorununa ilişkin olarak banka tarafından ilk etapta resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak sosyal medya platformları ve çeşitli şikayet sitelerinde benzer sorunların çok sayıda kullanıcı tarafından dile getirildiği görüldü. Edinilen bilgilere göre, mobil uygulamada yaşanan teknik aksaklık kısa süre içerisinde çözüldü. Sorunun giderilmesinin ardından kullanıcılar yeniden uygulamaya giriş yaparak işlemlerini gerçekleştirmeye başladı.
Garanti Bankası neden açılmıyor?
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmak isteyen çok sayıda kullanıcı, saat 09.00 sularında hata mesajıyla karşılaştı. İşlem yapmak isteyenler sorunun ne zaman çözüleceğini araştırırken problem çözüldü. Garanti Bankası'na erişmek isteyenler "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı ile karşılaşıyordu. Kısa bir sürenin ardından erişim sorunu giderildi.
