17 milyon TL değerindeki Ferrari’nin karıştığı kazada, aracı test eden usta Hakan Yılmaz, “Ayarlama için yola çıktık, müşterimizin memnuniyeti önceliğimiz” açıklamasında bulundu. Kaza sonrası araç servis protokolleri yeniden gündemde.
"Müşteri mağdur olmayacak, sorumluluğu biz alıyoruz"
İstanbul Büyükçekmece’de test sürüşüne çıkarılan yaklaşık 17 milyon liralık Ferrari, usta sürücünün direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucu kaza yaptı. Aracın köprü ayağına çarpmasıyla meydana gelen kazada can kaybı yaşanmazken, araç kullanılamaz hale geldi.
Test sürüşünde direksiyon hakimiyetini kaybetti
Kaza, dün saat 15.30 sıralarında Büyükçekmece E-5 Karayolu üzerinde gerçekleşti. Ferrari marka lüks otomobil, şikayet üzerine servise getirildikten sonra usta Hakan Yılmaz tarafından test sürüşüne çıkarıldı. Ancak sürüş sırasında, aracın kaygan zeminde savrulması sonucu köprü ayağına çarpıldı. Araçta ciddi hasar oluştu.
“Rüzgar sesi için teste çıktık, kontrolü kaybettik”
Kazanın ardından açıklamada bulunan Hakan Yılmaz, aracı kendilerine “alt difüzyon düşmesi ve rüzgar sesi” şikayetiyle getirildiğini belirtti. Uygulanan teknik müdahalenin ardından test sürüşü yapma gerekliliği doğduğunu aktaran Yılmaz, “Bu tarz araçlarda pencere çerçevesi olmadığından, rüzgar sesi sürüş sırasında ayarlanabiliyor. Teste çıktık, dönüş esnasında hızlandığımızda kaygan zeminde kontrolü kaybedip direğe çarptık” dedi.
“Aracın kaskosu yok, zarar karşılanacak”
Kaza sonrası aracın kullanılamaz hale geldiğini ve sigortasının olmadığını belirten Yılmaz, mağduriyetin tamamen kendileri tarafından karşılanacağını söyledi. “Müşterimizi herhangi bir şekilde mağdur etmeyeceğiz. Aracın kaskosu yok, bu nedenle zararı biz üstleniyoruz. En önemlisi can kaybı yaşanmadı, çok şükür sağlığımız yerinde” açıklamasında bulundu.
“Üst segment araçlarla test sürüşleri olağan”
Olayın sosyal medyada geniş yankı uyandırmasının ardından Hakan Yılmaz, kendisiyle ilgili yapılan olumsuz yorumlara da yanıt verdi. Test sürüşlerinin hizmet prosedürünün bir parçası olduğunu vurgulayan Yılmaz, “Üst segment araçlarla çalışıyoruz. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda test sürüşleri gerçekleştiriyoruz. Sosyal medyada bilgi kirliliği var, bu test olağan bir uygulamaydı” ifadelerini kullandı.
