22 Ocak 2026 Perşembe günü itibarıyla nüfus müdürlüklerinde yaşanan sistem arızası, Türkiye genelinde vatandaşların işlemlerinde aksamalara neden oldu. Gün boyunca özellikle kimlik kartı başvuruları, adres değişikliği işlemleri, nüfus kayıt örneği alma ve randevu süreçlerinde yaşanan yavaşlama ve erişim sorunları dikkat çekti. Konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmaması ise “Nüfus müdürlüğü sistem arızası ne zaman düzelir?” sorusunun Google Trends’te en çok aratılan başlıklar arasında yer almasına neden oldu.
Vatandaşlardan gelen bilgilere göre, arıza sabah saatlerinden itibaren farklı illerde eş zamanlı olarak hissedildi. Bazı nüfus müdürlüklerinde sistemin tamamen kapalı olduğu, bazı merkezlerde ise işlemlerin oldukça yavaş ilerlediği aktarıldı. Bu durum, özellikle randevulu işlemler için müdürlüklere giden vatandaşların uzun süre beklemesine ya da işlemlerini ileri bir tarihe ertelemesine yol açtı.
Edinilen kulis bilgilerine göre, yaşanan aksaklığın merkezi sistemlerde yapılan teknik güncellemeler, veri tabanı kaynaklı bir problem ya da altyapı iyileştirme çalışmalarıyla bağlantılı olabileceği değerlendiriliyor. Ancak bu aşamada arızanın kesin nedeni ve ne kadar sürede giderileceğine ilişkin net bir zaman çizelgesi paylaşılmış değil. Benzer geçmiş örneklerde, bu tür sorunların genellikle gün içerisinde veya 24 saatlik bir süre içinde kademeli olarak giderildiği biliniyor.
Yetkililerden resmi bir duyuru gelmemekle birlikte, sistemsel sorunlar yaşandığında işlemlerin manuel olarak alınmadığı, güvenlik ve veri bütünlüğü gerekçesiyle sistemin tamamen normale dönmesinin beklendiği ifade ediliyor. Bu nedenle vatandaşların nüfus müdürlüklerine gitmeden önce e-Devlet ve randevu sistemlerini kontrol etmeleri, mümkünse işlemlerini ilerleyen günlere planlamaları öneriliyor.
Öte yandan nüfus hizmetlerinin bağlı olduğu Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından gün içerisinde ya da takip eden saatlerde teknik bir bilgilendirme yapılması bekleniyor. Sistem arızalarının ardından genellikle kısa süreli yoğunluk yaşandığı, ancak işlemlerin geriye dönük olarak telafi edildiği de bilinen bir durum.
Şu aşamada 22 Ocak 2026 tarihli sistem arızasının geçici olduğu, teknik ekiplerin sorunun çözümü için çalışmalarını sürdürdüğü ve sistemin kademeli olarak normale dönmesinin beklendiği ifade ediliyor. Resmi açıklama yapılana kadar net bir saat vermek mümkün olmasa da, vatandaşların panik yapmadan gelişmeleri takip etmeleri gerektiği vurgulanıyor.
