Balçova Belediyesi, teknoloji destekli hizmet anlayışı doğrultusunda önemli bir dijital dönüşüm projesini hayata geçiriyor. Belediye bünyesindeki farklı müdürlüklerde bulunan arşivler, oluşturulan merkezi arşiv biriminde toplanırken, yıllara yayılan resmi belge ve kayıtlar da dijital sisteme aktarılıyor. Yürütülen çalışma kapsamında geçmiş dönemlere ait evraklar detaylı şekilde taranarak elektronik ortama taşınıyor. Böylece hem kurumsal hafızanın korunması hem de belgelere erişimin kolaylaştırılması hedefleniyor.
“Akıllı evrak” sistemi devreye giriyor
Projenin önemli aşamalarından birini de evrakların sınıflandırılması ve dijital ortamda akıllandırılması oluşturuyor. Yeni sistem sayesinde ihtiyaç duyulan belgelere çok daha kısa sürede ulaşılması planlanırken, kurum içi işleyişin hızlandırılması ve operasyonel verimliliğin artırılması amaçlanıyor. Dijital arşiv uygulamasıyla birlikte belge yönetim süreçlerinde güvenliğin artırılması ve kayıtların sürdürülebilir şekilde korunması da sağlanacak.
Vatandaş taleplerine daha hızlı yanıt verilecek
Yeni sistemin devreye alınmasıyla vatandaşlardan gelen başvuruların daha kısa sürede sonuçlandırılması hedefleniyor. Resmi yazışmalar ve belge işlemlerinde yaşanabilecek zaman kayıplarının önüne geçilmesi planlanırken, kamu kurumları arasındaki koordinasyonun da daha etkin hale gelmesi bekleniyor. Belediye yetkilileri, dijital dönüşüm çalışmasının hizmet kalitesini artırarak vatandaş memnuniyetine doğrudan katkı sağlayacağını belirtiyor.
Başkan Yiğit: Hizmet kalitesini artırıyoruz
Balçova Belediye Başkanı Onur Yiğit, dijital arşiv çalışmasının belediyecilik hizmetlerinde hız ve verimlilik açısından önemli bir adım olduğunu ifade etti. Teknolojiyi yalnızca mevcut ihtiyaçlara çözüm üretmek için değil, geleceği planlamak amacıyla da kullandıklarını belirten Yiğit, kurumsal hafızayı koruyan, bilgiye erişimi kolaylaştıran ve hizmet kalitesini yükselten bu dönüşümle daha güçlü bir belediyecilik anlayışını hayata geçirdiklerini kaydetti. Vatandaş taleplerine daha hızlı yanıt verebilmek ve kurumlar arası süreçleri daha etkin yönetebilmek için dijital dönüşüm çalışmalarını kararlılıkla sürdüreceklerini vurgulayarak, teknolojik altyapıyı güçlendirmeye yönelik yatırımların devam edeceğini bildirdi.
