İzmir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü’nün yürüttüğü hizmetle yurttaşlar, tekerlekli sandalyeden hasta yatağına kadar birçok medikal malzemeye ücretsiz olarak ulaşabiliyor.
Yüz yüze ya da telefonla başvuru mümkün
Süreç hakkında bilgi veren sosyal hizmet uzmanı Ahmet Karakaya, vatandaşların başvurularını Konak’taki Engelli Çalışmaları Hizmet Merkezi’ne doğrudan yapabileceklerini ifade etti. Merkeze uzak ilçelerde ikamet eden yurttaşlar için yerel hizmet binaları aracılığıyla başvuru imkânı sunulurken, yüz yüze başvuru yapamayan bireylerin 153 numaralı hattan çevrimiçi şekilde taleplerini iletebilecekleri belirtildi. Başvuru sonrası sosyal hizmet uzmanları ve sosyologlar tarafından hane ziyareti gerçekleştiriliyor, kriterleri karşılayan vatandaşların ihtiyaçları evlerine kadar ulaştırılıyor. Kurulum gerektiren malzemelerin montajı da belediye ekipleri tarafından yapılıyor.
Bizim böyle şeyler almaya imkanımız yok
Hizmetten faydalanan yurttaşlar, uygulamadan oldukça memnun. Karabağlar’da yaşayan Mehmet Oral, hasta yatağı ihtiyacı için yaptığı başvuruya kısa sürede dönüş aldığını anlattı. Eşinin tedavi sürecinde bu yatağın büyük kolaylık sağladığını belirten Oral, gelirinin sınırlı olduğunu ve böyle bir yardıma ulaşmanın kendileri için hayati öneme sahip olduğunu vurguladı.
Çok güzel bir hizmet, çok memnunum
Birgül Akagündüz ise İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı akülü ve manuel tekerlekli sandalyelerle yaşamını sürdürdüğünü, sandalyesi arızalandığında belediyenin bakım ve tamir desteğini düzenli olarak verdiğini dile getirdi. Aküsünün değiştirildiğini, her 6 ayda bir bakım yapıldığını ifade eden Akagündüz, verilen hizmetin yalnızca bir destek değil, aynı zamanda moral olduğunu söyledi.
