Dünyanın en büyük bankaları arasında yer alan Çin merkezli ICBC, Türkiye'deki ATM ağını kapatma kararı aldığını duyurdu. Banka, ATM hizmetlerini sonlandırırken müşterilerinin işlemlerini kesintisiz sürdürebilmesi için alternatif bir uygulamayı devreye alacağını açıkladı.
Türkiye'de ATM Ağı Kademeli Olarak Kaldırılacak
Geçmiş yıllarda Tekstilbank'ı satın alarak Türkiye pazarına giriş yapan ICBC Turkey, ülke genelindeki ATM'lerini hizmet dışı bırakacak. Türkiye'de 19 şubeyle faaliyet gösteren banka, operasyonlarını ağırlıklı olarak kurumsal bankacılık ve büyük ölçekli finansman alanlarında sürdürmeye devam edecek. Bankanın aldığı kararın arkasında dijitalleşme stratejisi ve operasyonel maliyetlerin azaltılması hedefinin bulunduğu belirtildi.
Müşteriler Diğer Bankaların ATM'lerini Ücretsiz Kullanabilecek
ICBC, ATM hizmetlerinin kaldırılmasının ardından müşterilerinin nakit işlemlerini sürdürebilmesi için yeni bir sistem uygulayacak. Buna göre banka müşterileri, belirlenen şartları yerine getirmeleri halinde Türkiye genelindeki diğer bankalara ait ATM'lerden ücretsiz para çekme ve yatırma işlemleri gerçekleştirebilecek. Uygulamadan yararlanabilmek için müşterilerin ICBC Mobil Şube uygulamasına giriş yapması gerekiyor.
Mobil Uygulamaya Giriş Yapanlara 30 Günlük Ücretsiz İşlem Hakkı
Banka tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapan kullanıcılar, giriş tarihinden itibaren 30 gün boyunca diğer bankaların ATM'lerinden herhangi bir komisyon ödemeden işlem yapabilecek. Bu uygulamayla birlikte banka, müşterilerini dijital kanallara yönlendirmeyi hedeflerken fiziksel ATM hizmetlerini de tamamen sonlandırmış olacak.
ICBC Müşterilerine SMS ile Bilgilendirme Yapıldı
ATM hizmetlerinde yapılacak değişiklik hakkında müşterilere kısa mesaj gönderildi. Banka tarafından iletilen bilgilendirme mesajında, ATM'lerin hizmetten kaldırılacağı ve müşterilerin Türkiye genelindeki diğer ATM'lerden ücretsiz işlem yapmaya devam edebileceği ifade edildi.
Bankanın müşterilerine gönderdiği SMS'te şu ifadelere yer verildi: "Değerli müşterimiz, ATM hizmetlerimizde yapılan düzenleme kapsamında bankamız ATM'leri hizmetten kaldırılacaktır. 8 yıldır olduğu gibi Türkiye genelindeki tüm ATM'leri ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil Şubemize her giriş yaptığınızda, 30 gün boyunca dilediğiniz tüm ATM'lerden ücretsiz işlem yapma ayrıcalığı kazanırsınız."
