Sony, ürettiği elektronik ürünlere 2 yıl garanti sunmaktadır. Bu garanti, ürünün normal kullanım koşullarında arızalanması durumunda ücretsiz olarak onarım veya değişim yapılmasını kapsamaktadır. Sony ürünlerinin garanti sorgulamasını iki şekilde yapabilirsiniz.
1. Sony web sitesi üzerinden
Sony web sitesi üzerinden garanti sorgulama işlemini yapmak için aşağıdaki adımları takip edin:
Sony Türkiye web sitesine gidin.
"Destek" sekmesine tıklayın.
"Garanti Kontrol Aracı" bağlantısına tıklayın.
Açılan sayfada ürününüzün model adını ve seri numarasını girin.
"Sorgula" butonuna tıklayın.
2. Sony müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
Sony müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de garanti sorgulama işlemini yapabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki numaraları arayabilirsiniz:
0212 306 40 00
444 76 96
Müşteri temsilcisine ürününüzün model adını ve seri numarasını vererek garanti sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
