Türkiye’nin önde gelen market zincirlerinden File Market, online alışverişlerde ödeme yöntemlerinde önemli bir değişikliğe gitti. Market zinciri, banka kartı kullanımını tamamen kaldırarak sadece kredi kartı ile ödeme yapılmasına izin verdi.
BİM’den ayrılıp bağımsız marka olmuştu
Uzun yıllar BİM bünyesinde faaliyet gösteren File Market, geçtiğimiz aylarda bağımsız bir marka haline gelmişti. Ayrılığın ardından şirket, operasyonel politikalarda ve müşteri alışkanlıklarını etkileyen kararlarında dikkat çeken adımlar atmaya başladı.
Daha önce nakit ve poşet kararlarıyla gündeme gelmişti
File Market, geçmişte nakit ödeme seçeneğini kaldırması ve plastik poşet kullanımını sonlandırmasıyla da gündem olmuştu. Şirketin yeni kararı, müşteriler arasında yeniden tartışma yarattı.
Banka kartı ile ödeme kaldırıldı
Marketin mobil uygulaması üzerinden verilen siparişlerde artık banka kartı ile ödeme yapılamıyor. Sisteme giriş yapan kullanıcıların karşısına “Debit/Maaş Kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir” uyarısı çıkıyor.
Müşterilerden tepki geldi
Yeni uygulama, her gün binlerce online sipariş alan File Market müşterileri tarafından tepkiyle karşılandı. Kullanıcılar, banka kartı ile alışveriş yapma imkanının kaldırılmasına sosyal medyada yoğun eleştiriler yöneltti.
