“Restoran ve kafelerde servis ücreti kaldırılacak mı?” sorusu tüketicilerin gündeminde. Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı düzenleme, ek ücretlere son verilmesini öngörüyor. Peki, Restoran ve kafelerde servis ücreti kaldırılacak mı?
Restoran ve kafelerde servis ücreti kaldırılacak mı?
Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde tüketicilerin adisyonlarında karşılaştığı ek ücretlere yönelik kapsamlı bir düzenleme hazırlığında sona yaklaştı. Kuver, servis ücreti, garsoniye, masa bedeli ya da benzeri adlar altında alınan tüm ek ödemelerin yasaklanması planlanıyor.
Hazırlanan yönetmelik taslağına göre işletmeler, sipariş edilen ürünlerin menüde yer alan fiyatı dışında hiçbir bedel talep edemeyecek. Böylece menüde görülen fiyat, servis ve sunum dahil olmak üzere nihai ödeme tutarı olacak. Mevcut uygulamada fiyat listesinde belirtilmesi şartıyla alınabilen bu ücretler, yeni düzenleme ile tamamen kaldırılacak.
Fiyat şeffaflığı ön planda
Düzenlemenin temel amacı, tüketicinin sipariş vermeden önce ödeyeceği toplam tutarı açık şekilde bilmesini sağlamak. Hesap sırasında eklenen sürpriz kalemlerin önüne geçilmesi ve fiyat şeffaflığının güçlendirilmesi hedefleniyor.
Denetimler artacak
Taslağın kısa süre içinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmesi bekleniyor. Düzenlemenin ardından 81 ilde denetimlerin sıklaştırılması ve kurallara aykırı hareket eden işletmelere idari para cezası uygulanması öngörülüyor.
Tüketiciye şikâyet hakkı
Yeni uygulama kapsamında tüketiciler, mevzuata aykırı ücretlendirme yapan işletmeleri Ticaret Bakanlığı’nın ilgili birimlerine şikâyet edebilecek. Böylece hem tüketici haklarının korunması hem de sektörde standart bir fiyatlama yapısının oluşması amaçlanıyor.
