SGK borçlarında 31 Mart 2026 son ödeme günü olması nedeniyle Türkiye genelinde milyonlarca vatandaşı ilgilendiren Sosyal Güvenlik Kurumu ödemelerinde ciddi bir sistem krizi yaşandı. Sabah saatlerinden itibaren prim ödemelerini gerçekleştirmek isteyen işverenler, Bağ-Kur’lular ve genel sağlık sigortalıları, bankalar ve mobil uygulamalar üzerinden işlem yapmak isterken teknik arıza ile karşılaştı.
BUGÜN NEDEN SORUN VAR?
Sosyal Güvenlik Kurumu sistemlerinde yaşanan aksaklık nedeniyle, gün boyunca hiçbir kanaldan ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Bankaların dijital platformlarında “Kurum sisteminden yanıt alınamıyor” uyarısı görülürken, vatandaşlar çözümü banka şubelerine gitmekte buldu. Ancak şubelerde de aynı sorun yaşandı ve işlemler gerçekleştirilemedi.
Son ödeme tarihini kaçırma endişesi yaşayan vatandaşlar, saatler boyunca sistemlere erişim sağlamaya çalıştı. Yaşanan sorun, yalnızca bireysel ödemeleri değil, yapılandırma taksitlerini yatırması gerekenleri ve teşviklerden yararlanan işverenleri de etkiledi. Türkiye genelinde yüz binlerce kişi, prim ödemelerini gerçekleştiremedi.
Bankacılık sistemlerinde genel bir arıza olmadığı, sorunun doğrudan SGK altyapısından kaynaklandığı değerlendirildi. Bankalar ödeme almak için hazır olmasına rağmen, SGK sisteminden onay alınamadığı için işlemler tamamlanamadı. Mobil uygulamalarda görülen hata mesajlarının ortak noktası da SGK sistemine erişim sağlanamaması oldu.
ÖDEME YAPILAMADI, KRİZE DÖNÜŞTÜ
Yaşanan aksaklığın, her ayın sonunda artan yoğunluğa rağmen bu kez daha geniş çaplı bir erişim krizine dönüşmesi dikkat çekti. SGK’nın dijital altyapısının aynı anda sisteme giriş yapan çok sayıda kullanıcıya yanıt veremediği ifade edildi. Sosyal medyada vatandaşlar duruma tepki gösterirken, “Cezayı biz mi ödeyeceğiz?” şeklinde paylaşımlar yapıldı.
Krizle birlikte en çok merak edilen konu ise ödeme süresinin uzatılıp uzatılmayacağı oldu. Ancak yaşanan teknik sorunlara rağmen SGK tarafından ödeme süresinin uzatıldığına ilişkin herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Kurumun resmi duyurularında da konuya ilişkin bir bilgilendirme yer almadı.
31 Mart son ödeme günü olması nedeniyle sistemlere erişilememesi, gecikme zammı ve cezai yaptırımlar açısından özellikle işverenler ve esnaf için risk oluşturdu. Bu nedenle gözler, SGK’nın ilerleyen saatlerde veya günlerde yapacağı açıklamaya çevrildi.
Yaşanan sistem sorununun ardından milyonlarca vatandaş, mağduriyetlerin nasıl giderileceği ve gecikme cezalarının uygulanıp uygulanmayacağı konusunda netlik bekliyor.
SGK'dan yapılan açıklamada şu ifadeler kullanıldı:
Sosyal Güvenlik Kurumu'nun muhasebe işlemlerinin yürütüldüğü Mali Otomasyon Sistemi (MOSIP) altyapısında yapılan güncelleme çalışmalarından dolayı bazı hizmetlere erişilmesinde gecikmeler yaşanabilmektedir.
Konuyla ilgili çalışmaların sonuna gelinmiş olup 24 saat içerisinde servislerin rutin şekilde hizmete devam etmesi planlanmaktadır.
Yapılan çalışmayla ilgili olarak sigortalılar ve işverenler herhangi bir cezai işleme muhatap olmayacaktır.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
